Гарантия

 

 

Что делать, если Вы  столкнулись с неисправностями в оборудовании:

 Уважаемые клиенты, прежде чем начать эксплуатацию устройства рекомендуем внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации(инструкция). На всю продукцию предоставляется гарантия на срок установленный производителем. Сроки гарантийного обслуживания, пожалуйста, уточняйте у менеджеров и/или на сайтах производителей продукции.

Если прошло меньше 15-ти дней со дня покупки:

1.    Вам надо позвонить в отдел рекламаций или воспользоваться формой обратной связи.

2.    Привезти в компанию неисправное оборудование в полной комплектации.

3.    Специалист после осмотра оборудования в Вашем присутствии решит возникшую проблему.

4.    Если возможности решить проблему, на месте нет, то возможен один из следующих вариантов:

•           возврат денежных средств за приобретенное оборудование

•           замена оборудования  на аналогичное

•           замена оборудования на другое с соответствующим перерасчетом стоимости

•           устранение неисправности в авторизованном сервисном центре производителя по гарантии.

Если прошло больше 15-ти дней со дня покупки:

Вам необходимо обращаться в авторизованные сервисные центры, адреса и телефоны которых указаны в гарантийных талонах и/или на сайте производителя оборудования.